Transformando problemas em soluções

Para alterar a direção de abertura das portas, deve seguir cuidadosamente as instruções no manual do usuário. Se necessário, também pode ser solicitada uma alteração da direção de abertura das portas através do serviço técnico oficial (serviço excluído da garantia). O kit de reversão de portas acompanha o produto.

É aconselhável limpar o exterior do refrigerador utilizando um pano de microfibra com água e secando a superfície com um pano seco. Se o refrigerador tiver um acabamento em aço inoxidável, recomenda-se que, uma vez limpo, seja higienizado com um verniz de aço inoxidável para restaurar o brilho e remover as impressões digitais.

A forma recomendada para limpar o interior do refrigerador é utilizar um pano de microfibra com água e um pouco de detergente neutro e não agressivo (para evitar odores fortes), depois secar a superfície com um pano seco.

Dentro das paredes do equipamento, há um sistema de tubulações protegidas com isolante térmico para evitar o aquecimento da unidade. Essas tubulações atingem temperaturas muito altas. Portanto, é normal que em algumas partes da geladeira se sinta o calor, especialmente no verão, quando a temperatura ambiente é mais elevada.

Se, após essas verificações, o problema persistir, entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.

O compartimento/gaveta a 0ºC é adequado para manter alimentos frescos, como carne e peixe, por mais tempo, com uma temperatura mais baixa e a umidade adequada. Não é adequado para frutas e vegetais, que, por conterem muita água e serem sensíveis ao frio, podem ser danificados.

A função ‘Super Cool’ permite um resfriamento mais rápido (funciona a -24ºC durante 3 horas, após esse tempo desliga-se automaticamente). É recomendada quando são colocadas grandes quantidades de alimentos e bebidas no compartimento do refrigerador.

A função ‘Super Freeze’ permite uma congelação mais rápida (funciona a -24ºC durante 3 horas, após esse tempo desliga-se automaticamente). É recomendada quando são colocadas grandes quantidades de alimentos no compartimento do congelador.

Recomendamos que sempre sejam movidas verticalmente. Caso contrário, seu refrigerador poderá ter mau funcionamento.

Se, após essas verificações, o problema persistir, entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.

Se, após essas verificações, o problema persistir, entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.

Nossos congeladores atuais utilizam um termostato que, além de aumentar ou diminuir a temperatura, nos permite escolher entre conservar ou congelar os alimentos. O funcionamento é o seguinte: da posição 1 à 4 (temperaturas de +9ºC a -6ºC), o congelador trabalha em modo refrigerador; da posição 5 à 8 (temperaturas de -13ºC a -25ºC), o congelador trabalha em modo congelador.

A autonomia do congelador varia dependendo da quantidade de alimentos e do tempo que ficamos sem fornecimento elétrico. Um congelador cheio de alimentos mantém melhor sua temperatura do que um que esteja com metade de sua capacidade. Para conservar uma baixa temperatura por mais tempo, é muito importante abrir a porta o mínimo possível. Uma vez que o fornecimento elétrico volte, recomenda-se limpar completamente o interior do congelador.

A luz amarela/laranja indica que o congelador está recebendo corretamente o fornecimento elétrico. A luz verde indica que o compressor está em funcionamento naquele momento (essa luz acende e apaga várias vezes ao dia, apenas indicando que o compressor está em operação naquele momento).

O tampão que se encontra na parte frontal inferior serve para eliminar/limpar a água que o congelador gera, seja porque desligamos o congelador para limpá-lo, seja porque ao utilizar o congelador no modo refrigerador, gerou-se mais umidade no interior – devido à umidade ambiental e à condensação dos alimentos introduzidos no interior.

Recomendamos limpar o congelador uma vez por mês para evitar odores e a formação de gelo causada pela própria umidade. Se durante o funcionamento do congelador ocorrer o derramamento de algum líquido, é muito importante limpá-lo imediatamente. Para limpá-lo, desconecte o aparelho da corrente elétrica, retire todas as bandejas e gavetas do interior e limpe-o com um pano e sabão neutro. Não se deve utilizar produtos agressivos como limpa-vidros, líquidos inflamáveis ou similares. Também é necessário evitar o uso de esponjas abrasivas que possam danificar a superfície e o interior.

É recomendável que verifique e limpe o filtro com regularidade, dependendo da frequência e do tipo de roupas lavadas (lavagens mais frequentes e tecidos com maior incidência de fiapos demandam limpezas mais frequentes). Para obter informações sobre o cuidado e a manutenção da máquina de lavar roupa, siga o manual do usuário.

Os quilos de roupa para uma máquina de lavar referem-se ao peso das roupas de algodão seco. O Guia do Cliente traz uma REFERÊNCIA de peso (gramatura) de cada tipo de roupa, que pode ser utilizado como guia para mensurar o peso das roupas.

Pode ser realizada a cada 3 ou 4 meses, dependendo das condições de uso e da instalação, mas caso o uso seja intenso, verifique sempre as condições em que se encontra. Podem ser limpos com um pano úmido, sem aplicar muita força e em casos de sujeira extrema, use um aspirador de pó para remover a sujeira mais grossa. A limpeza pode ser feita diretamente com um jato de água. É importante não ligar o ar-condicionado se os filtros não estiverem colocados.

Acesse o link abaixo e siga as instruções: https://www.youtube.com/watch?v=wfMVoM6hpkI

Quando a temperatura ambiente estiver abaixo de 21°C, ele funcionará no modo AQUECIMENTO, até que a temperatura atinja 22°C.

Podem ser limpos com um pano úmido, sem aplicar muita força e em casos de sujeira extrema, use um aspirador de pó para remover a sujeira mais grossa. A limpeza pode ser feita diretamente com um jato de água. É importante não ligar o ar-condicionado se os filtros não estiverem colocados. Devem sempre ser colocados completamente secos para evitar a formação de placas de poeira.

Verifique se os filtros da unidade interna estão limpos. Certifique-se de que as saídas de ar não estão obstruídas ou que não há objetos impedindo a abertura. A seleção de função no controle remoto é a desejada.

É importante não ligar o ar-condicionado se os filtros não estiverem colocados, pois isso pode gerar obstrução direta no sistema de fluxo de ar interno da unidade evaporadora (aletas com tubulação).

O ar que sai estará livre de poeira e bactérias. Não haverá bloqueio de gelo nem escorrimento de água. Ruídos estranhos devido à obstrução no fluxo de ar serão eliminados. Economiza no consumo de energia.

A distância mínima dos tubos de líquido refrigerante entre as unidades interna e externa dos aparelhos de ar condicionado Hisense deve ser de 3 metros.

A faixa de ajuste é entre 16°C e 30°C, mas atenção: seu produto pode ser configurado tanto em °C como em °F. Para facilitar sua compreensão, mantenha sempre em °C, que é o padrão brasileiro.

Para configurar o WiFi do seu ar-condicionado, acesse o menu de configurações do aparelho, selecione a opção “WiFi” e siga as instruções para conectar à sua rede doméstica. Certifique-se de que o aparelho esteja próximo do roteador e que a senha da rede esteja correta.

Para limpar o filtro, desligue o ar-condicionado e retire o filtro conforme o manual do usuário. Lave-o com água corrente e deixe secar completamente antes de recolocar no aparelho. A limpeza regular do filtro garante melhor desempenho e eficiência energética.

Se, após várias lavagens, o cheiro persistir, entre em contato com o Atendimento ao Cliente para que um técnico revise o seu aparelho.

Nestes tipos de utensílios, especialmente os fabricados com polipropileno, é muito fácil que se gerem condensações na superfície, deixando gotículas e impedindo sua evaporação. Isso ocorre porque são feitos de materiais hidrofóbicos. Se o problema de secagem for detectado apenas nesses tipos de utensílios, não é uma anomalia. Trata-se de algo normal.

Antes de utilizar o forno pela primeira vez, recomendamos que você esvazie o interior do forno de qualquer acessório que tenha, exceto as bandejas. Em seguida, limpe as superfícies lisas do interior com um pano macio e umedecido em água. Por último, coloque o forno na temperatura máxima durante 1 hora (dessa forma, eliminaremos as gorduras e outras impurezas derivadas do processo de fabricação). Após realizar essa limpeza, você já pode usar o forno normalmente.

Depois de desligar o forno, o ventilador continua funcionando para facilitar a refrigeração do aparelho. Assim que a temperatura interna adequada é alcançada, o ventilador para de funcionar.

Sim, isso é completamente normal devido aos resíduos de fabricação. Por isso, é recomendável colocar o forno na potência máxima antes do primeiro uso, durante uma hora, para eliminar esses resíduos e ventilar o forno com a porta aberta após esse tempo.

É completamente normal que as placas de indução emitam ruídos enquanto você cozinha. Esses ruídos podem vir do ventilador integrado na placa de indução, que serve para resfriar os componentes elétricos internos. Também podemos ouvir ruídos como zumbidos ou assobios, que podem ser causados pelo material dos recipientes utilizados ou pelo uso de níveis de potência altos. Se a potência for reduzida após a ebulição, os ruídos diminuirão. Por outro lado, em níveis de potência inferiores, apenas se ouvirá um leve ruído emitido pelos componentes eletrônicos.